Política de Privacidad

Introducción

Career Portrait ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando usas nuestro servicio en careerportrait.co.

Qué Datos Recopilamos

Datos de CV/Currículum

Cuando subes tu PDF de LinkedIn o currículum, extraemos y procesamos:

• Tu nombre, título profesional e información de contacto
• Experiencia laboral, cargos, empresas y fechas
• Historial educativo, títulos e instituciones
• Habilidades, certificaciones e idiomas

Datos Generados por IA

Usamos IA para analizar tus datos profesionales y generar: tu arquetipo profesional, narrativa, rasgos de ADN, puntuaciones percentiles, coincidencias de carrera, análisis de habilidades, insights de reclutadores y contenido del Career Kit (solo nivel Premium).

Datos Técnicos

• Cookies de sesión (httpOnly, seguras) para mantener tu sesión entre páginas
• Analítica de uso anónima vía PostHog (vistas de página, uso de funciones, eventos de conversión)
• Datos de transacciones de pago vía ePayco (no almacenamos detalles de tarjetas de crédito)

Cómo Usamos Tus Datos

• Generar tu Career Portrait (arquetipo, narrativa, análisis de habilidades, etc.)
• Entregar las funciones del nivel que compraste (Pro o Premium)
• Procesar pagos y enviar correos de confirmación de compra
• Mejorar nuestros modelos de IA y calidad del servicio (solo datos agregados y anonimizados)
• Proveer soporte al cliente y responder a tus solicitudes

Con Quién Compartimos Datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios confiables:

• ePayco: Procesamiento de pagos (sujeto a la política de privacidad de ePayco)
• Proveedor de Análisis con IA: Análisis de IA de tus datos profesionales
• Resend: Correos transaccionales (confirmaciones de compra, notificaciones)
• PostHog: Analítica anónima (no se envía información personal identificable)

Podemos divulgar tus datos si la ley lo requiere, para proteger nuestros derechos o prevenir fraude.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

• Archivos de CV subidos: Eliminados inmediatamente después del procesamiento (en minutos)
• Datos del portrait (contenido generado): Conservados mientras tu sesión esté activa, o hasta que solicites eliminación
• Cookies de sesión: 30 días (eliminadas automáticamente)
• Registros de pago: Conservados por 7 años para cumplimiento legal/fiscal

Cómo Protegemos Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Encriptación HTTPS para todos los datos en tránsito
• Cookies HttpOnly, Secure, SameSite para prevenir secuestro de sesión
• Encriptación de base de datos en reposo (vía Supabase)
• Headers de seguridad (CSP, HSTS, X-Frame-Options, etc.)

Tus Derechos (GDPR y CCPA)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu portrait y todos los datos asociados
• Exportación: Descargar tus datos del portrait en formato portable
• Optar por No Participar: Optar por no participar en el seguimiento de analítica (vía configuración del navegador o exclusión de PostHog)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@careerportrait.co.

Cookies y Seguimiento

Usamos las siguientes cookies:

• Cookie de Sesión (cp_session): Esencial para identificar tu portrait entre páginas (expiración 30 días, httpOnly, secure)
• Cookies de Analítica (PostHog): Seguimiento de uso anónimo (sin información personal identificable). Puedes optar por no participar vía configuración del navegador.

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto impedirá que el servicio funcione correctamente.

Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden procesarse en Estados Unidos y Europa (donde se encuentran nuestros proveedores de servicios). Al usar Career Portrait, consientes esta transferencia. Aseguramos salvaguardas adecuadas mediante el cumplimiento de nuestros proveedores con GDPR y marcos de Privacy Shield.

Privacidad de Menores

Career Portrait no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja los cambios más recientes. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación.

Contáctanos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a privacy@careerportrait.co